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- Se débrouiller avec des termes anglais pour passer sa commande sur internet (#encoulisse1)
Vous n'êtes pas bilingue ? Et Google translate ne marche pas à tous les coups.
Alors nous avons listé pour vous les mots utiles que vous allez forcément rencontrer sur un site anglais dont la version française n'est pas disponible. On vous livre aussi des conseils utiles pour vos achats en ligne, notamment à l'étape clé du paiement.
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Online shopping = Ses courses en ligne | Order = Commande | Sale = Vente | |
Item = Article | Bundle = Mettre en paquet | Wishlist = Liste d'envie | |
Price = Prix | Discount = Remise | Hard discount = Gros rabais | |
Voucher = Chèque-cadeau | Last Days = Derniers jours | Last minute = Dernières minutes | |
Research = Recherche | Filter = Filtre | Best sellers = Meilleurs ventes | |
Popular products = Articles populaires | Lower prices = Prix les plus bas | In stock = En stock | |
End-of-line = Fin de série | Destocking = En déstockage | Out of stock = Rupture de stock | |
Destocking = En déstockage |
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Shopping cart = Panier | Check out = Vérifier | Create your account = Créer votre compte | |
New customer? = Nouveau client ? | Select your location = Choisissez votre ville | Sign it = Identifiez-vous | |
Log in = Se connecter | Legal mentions = Mentions légales Conditions Of Use = Conditions Générales de Vente (CGV) Privacy Policy = Politique de protection des données | Authenticate = S'authentifier Secure connection = Connexion sécurisée - Avant de faire vos achats en ligne, vous pouvez facilement vous assurer que le site est sécurisé grâce à la présence du petit cadenas au début de l'adresse du site (dans la barre URL ) | |
Paid = Payer. Il faudra vous acquitter du montant de la commande pour déclencher l'envoi des articles. | Mean of payment = Moyen de paiement. Généralement par carte bancaire, par virement, par Paypal (avec ou sans avoir de compte), en 3 fois (avec ou sans frais), par chèque. | Credit card = Carte de crédit | |
Account number = Numéro de la carte. Ne communiquez JAMAIS vos informations bancaires par courriel. Et par sécurité évitez de donner vos numéros par téléphone. Si vous n'avez pas d'autres choix que de commander et régler par téléphone, il existe une solution toute simple : la carte bancaire virtuelle. Quand vous voulez réaliser un achat sur Internet, vous obtenez en temps réel un e-numéro de carte à usage unique. Renseignez-vous auprès de votre banque ! | SecureCode = Code de sécurité. Les paiements sur internet sont de plus en plus sécurisés, sur le principe de l'authentifiction forte les banques ont mis en place la double sécurité et le protocole 3D Secure + le code à usage unique reçu par SMS qu’il faut renseigner sur la page de paiement. Désormais vous devez aussi confirmer le paiement dans l’application mobile de la banque. Pensez-bien à revenir sur le site du ecommerçant pour finaliser la transaction ! | Card Validation Code (CVC) = Cryptogramme - C'est le code à 3 chiffres présent au dos de votre carte bancaire. | |
Attempted payment = Tentative de paiement | Payment failed = Paiement échoué. Si vous rencontrez ce problème contactez votre vendeur. Votre commande n'est sûrement pas enregistrée sur le site. Pour le savoir retourner sur le site, connectez-vous et allez voir dans le panier si vos articles y sont toujours. Si oui, de grandes chances que la commande ne soit pas allée au bout. | Your invoice = Votre facture. La facture est disponible dès que votre commande est expédiée. Avec la dématérialisation, elle n'est pas forcément présente dans votre colis. Bien utile pour le cas où la commande est un cadeau. Vous pouvez accéder à la facture depuis votre compte client, elle est disponible à tout moment en téléchargement. | |
Download = Téléchargement (une facture, un bon de commande, une image) | Need help? = Besoin d'aide ? | Contact-us = Nous contacter |
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Parcel, Package, Packet = Colis | Shipping = Expédition | Delivery = Livraison | |
New delivery = Remettre en livraison | Parcel tracking page = Suivi de votre colis | Missed delivery = Livraison manquée | |
Home delivery = Livraison à domicile | Warehouse pick up = Enlèvement à l'entrepôt | Click and collect = Cliquez et récupérez | |
Pick-up point = Points Relais | Near depot = Point de retrait proche | Return = Retour | |
Shipping label = Étiquette d'éxpédition | Pick and return = Enlèvement et retour | Free returns = Retours gratuits | |
Sending a parcel = Envoyer un colis | Receiving a parcel = Recevoir un colis | Claim = Réclamation | |
Congratulations = Félicitations, satisfaction | Collect your parcel = Récupérez votre colis | Post Office = Bureau de poste |
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Page load error | Erreur de chargement de la page - Familièrement "ça rame !". Un peu de patience, la connexion internet est momentanément lente, cela va se rétablir dans quelques instants. Si la page tarde trop à s'afficher vérifier votre réseau, depuis un mobile : êtes-vous en mode avion ? | |
This page is no longer accessible | Cette page n'est plus disponible. Dans ce cas, il s'agit probablement d'une page article qui n'existe plus et vous n'y aurez plus accès. | |
Out of order | En dérangement. Le site est probablement en maintenance, il vaut mieux retenter votre chance dans quelques heures ou le lendemain. Mais il y a fort à parier que n'attendiez pas jusque-là et que vous allez certainement vous détourner vers un autre site concurrent ! | |
Error 404 ou 410 | Sur la toile, l'erreur 404 signale que la page Web n'a pas été trouvée. Si vous avez utilisé un de vos signets (favoris), mettez le à jour ! |
Et pour aller plus loin, dans notre prochain article, on vous emmène faire un tour dans le stock pour découvrir les coulisses et les métiers liés à la préparation de commandes !
En attendant on vous souhaite un bon shopping ! Oups, de bonnes courses en ligne :)
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